Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Vertragssprache

Der Vertrag sowie sämtliche weiteren Informationen, Kundendienstleistungen und Beschwerdeabwicklungen werden in deutscher Sprache bereitgestellt.

​

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Waren und Dienstleistungen, die von Dyla e.U. (im Folgenden Dyla) sowohl mit Verbrauchern als auch mit Unternehmern abgeschlossen werden. Im folgenden Text werden diese beiden als Kunde bezeichnet.

​

Für zukünftige Geschäfte mit Unternehmern gelten diese AGB ebenfalls, ohne dass Dyla erneut darauf hinweisen muss. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur dann gültig, wenn Dyla diesen ausdrücklich zustimmt.

​

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte auf der Website www.2bbiobeauty.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt zwischen Dyla und dem Kunden grundsätzlich mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Bestellung sowie die Übersendung der Rechnung zustande. Der Kunde gibt sein Angebot durch die Bestellung im Onlineshop ab, das durch den Abschluss des Bestellvorgangs bindend wird.

Alle rechtlichen Erklärungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag und den damit verbundenen Geschäften müssen der Textform entsprechen (z. B. durch elektronische Datenübermittlung mit qualifizierter Signatur oder schriftlich), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in diesen AGB festgelegt wird.

​

4. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistung ergibt sich ausschließlich aus der Auftragsbestätigung von Dyla. Angaben zu Produkten in Katalogen oder im Onlineshop beruhen auf den Informationen des Herstellers. Dyla haftet nur für die Richtigkeit dieser Angaben, wenn bei Vertragsabschluss bekannt war, dass die Informationen fehlerhaft sind oder wenn diese vor Abschluss des Vertrags nicht korrigiert oder widerrufen wurden. Teillieferungen sind zulässig.

Die Angebote im Onlineshop sind unverbindlich und nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.

​

5. Lieferzeit

Angaben zur Lieferzeit sind für Dyla unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich festgelegt. Eine vereinbarte Lieferzeit beginnt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung, jedoch nicht vor Eingang der vereinbarten Anzahlung. Änderungen der Bestellung nach der Auftragsbestätigung können dazu führen, dass vereinbarte Lieferfristen hinfällig werden. Eine Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Ware bis zum Ablauf der Frist versendet oder die Versandbereitschaft mitgeteilt wurde.

​

6. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten, die je nach Zielort variieren können. Diese sind vor Vertragsabschluss im Warenkorb und in der Bestellbestätigung sichtbar.

​

7. Bestellungsprozess

Im Onlineshop haben Kunden die Möglichkeit, Produkte auszuwählen und unverbindlich in den Warenkorb zu legen. Der Warenkorb kann jederzeit eingesehen und bearbeitet werden oder Waren rausgenommen werden. Sobald der Button [Zur Kassa] bestätigt wird, müssen die erforderlichen Daten eingegeben werden. Bereits registrierte Kunden können sich mit ihren Zugangsdaten anmelden, neue Kunden müssen ihre Kontaktdaten angeben, um den Vertrag abzuschließen.

​

8. Zahlung

Soweit nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen von Dyla sofort nach Erhalt fällig. Die Kunden können aus folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

• Klarna / Sofortüberweisung

• eps

• giroPay

• Barzahlung bei Abholung

 

Bei Zahlungsverzug von Unternehmern werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. fällig. Darüber hinausgehende Ansprüche bleiben unberührt. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 %.

​

9. Widerrufsrecht

Verbraucher gemäß KSchG haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt, sobald der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware oder Teilsendung in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Dyla durch eine eindeutige schriftliche Erklärung per Post an Dyla - skincare & beauty, Montevideogasse 20, 1130 Wien oder per E-Mail an office@dyla.at über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

​

Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.

​

10. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstattet Dyla alle Zahlungen, die vom Kunden geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Es wird dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet, sofern nicht anders vereinbart.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an Dyla zurückgesendet werden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser durch eine nicht notwendige Prüfung der Ware entstanden ist.

​

11. Eigentumsvorbehalt

Die von Dyla gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen Eigentum von Dyla.

 

12. Lieferung

Die Übergabe der Waren zur Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages, spätestens jedoch innerhalb von 3-4 Werktagen. Die Zustellung erfolgt über die Österreichische Post AG oder andere beauftragte Versanddienstleister.

​

13. B2C Onlineshop

Unser Onlineshop ist ausschließlich für private Endverbraucher (B2C) bestimmt. Geschäftskunden (B2B) können keine Bestellungen über den Onlineshop aufgeben. Für Bestellungen von Geschäftskunden (B2B) bieten wir die Möglichkeit, Bestellungen per E-Mail zu übermitteln. Geschäftskunden werden gebeten, sich per E-Mail an uns zu wenden, um Bestellungen aufzugeben oder weitere Informationen zu erhalten.